Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti sportivi su Anima Sportiva
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99€, altrimenti ha un costo fisso di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi rendere qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere integri, con il cartellino originale e non utilizzati. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e il pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
I prodotti venduti sono originali?
Assolutamente sì. Anima Sportiva è rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito. Garantiamo l'autenticità di ogni calzatura, capo d'abbigliamento o attrezzatura venduta.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie specifica del brand. Se hai dubbi tra due misure, ti consigliamo di consultare la nostra tabella comparativa o di contattarci via chat per un consiglio tecnico.
Posso tracciare il mio pacco?
Certamente. Non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail automatica contenente il link di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.